General Manager Global Club Group Ahmed Adnan Makki (tengah) dan Mahmoud Al-Alobi (kiri) dalam kegiatan The 16th Umrah & Hajj International Tourism Fair 2026 (Foto: Ist)
Terasmuslim.com – Syarikah Nadil `Alami memberikan garansi jaminan pelayanan menyeluruh demi mencegah adanya jemaah asal Indonesia yang terlantar di Tanah Suci.
Melalui komitmen kepastian sistem, syarikah yang lebih akrab dikenal sebagai Global Club ini memastikan seluruh akomodasi, transportasi, hingga legalitas visa jemaah terpenuhi secara aman dan transparan.
Langkah penguatan jaminan ini menjadi keunggulan utama Nadil `Alami di tengah ketatnya persaingan pemenuhan pasar haji umrah di Indonesia.
Sebagai salah satu syarikah yang paling populer dan dipercaya oleh ratusan agen travel tanah air, perusahaan menekankan pentingnya standardisasi pelayanan berbasis sistem terintegrasi.
Manajer Global Club Group, Mahmoud Al-Alobi menjelaskan bahwa rekam jejak sepanjang 40 tahun di Arab Saudi menjadi modal utama dalam membangun ekosistem ibadah yang andal.
"Mungkin teman-teman pernah lihat di media tentang banyak jemaah-jemaah yang tidak dapet hotel, banyak jemaah-jemaah yang sampai sana terlantar. Alhamdulillah selama ini sistem yang kami buat membuat hal-hal tersebut tidak terjadi," ujar Mahmoud saat ditemui di Jakarta, pada Rabu (24/6/2026).
Manajemen menegaskan bahwa pihaknya tidak sekadar memberangkatkan jemaah yang memiliki kemampuan finansial secara asal-asalan. Setiap jemaah yang masuk ke Arab Saudi wajib mengikuti regulasi resmi kerajaan serta sistem pengawasan internal yang sudah baku.
Guna memastikan kepastian tersebut, Global Club Group menerapkan mekanisme ikatan hukum melalui kontrak kerja sama dan Nota Kesepahaman (MoU) yang jelas bersama para agen travel.
"Untuk jaminan pelayanan di kami, InsyaAllah untuk semua syarikah kami sudah buatkan kontrak sebelumnya, komunikasinya, MoU-nya seperti apa yang ada di kami itu kami berikan dan itu diisi oleh klien-klien kami atau agen-agen kami," katanya.
Keunggulan lain yang ditawarkan oleh Global Club ialah kemudahan akses komunikasi bagi mitra lokal, dengan menempatkan perwakilan khusus asal Indonesia untuk mendampingi para agen travel, sehingga koordinasi dapat berjalan dinamis tanpa kendala bahasa.
"Fasilitas fisik mungkin terlihat sama, tetapi kami mempunyai service yang berbeda. Teman-teman travel di Indonesia merasa nyaman karena kami memiliki wakil dari Indonesia sendiri, dan tim kami selalu fast respon terhadap apa pun kejadian di lapangan," jelasnya.
Eksistensi besar syarikah ini juga dibuktikan dengan volume penerbitan visa yang masif. Selain memegang kontrak besar di Indonesia, Global Club Group menjadi jangkar layanan bagi negara-negara Asia Tenggara seperti Malaysia, Singapura, Filipina, hingga kawasan Asia Selatan seperti Bangladesh dan Pakistan.
Pada musim-musim sebelumnya, manajemen mencatat telah sukses memfasilitasi penerbitan visa dan keberangkatan bagi sedikitnya 40 ribu jemaah.
Memasuki awal musim penanggalan baru 1448 Hijriah yang berjalan belum genap satu bulan di bulan Juni ini, performa perusahaan tetap agresif dengan mencetak sekitar 1.600 visa.
Sebagai bentuk komitmen terhadap Indonesia yang merupakan pengirim jemaah umrah terbesar di dunia, pihaknya juga memastikan bahwa seluruh hotel yang bermitra dengan mereka pati menyediakan katering dengan cita rasa Nusantara untuk menjamin kenyamanan bagi jemaah Indonesia.
"Khusus Indonesia difasilitasi semua di setiap hotel itu ada makanan atau lidah Indonesia atau katering dari Indonesia," katanya.